近日,四川省廣漢市郵政分公司堅持以客戶為中心,通過多板塊協(xié)同與長期深耕,不僅成功簽下一筆700萬元的三年期交保險大單,更以此為突破口,順利中標合作企業(yè)年收入近千萬元的冷鏈物流項目,實現(xiàn)了從“金融破冰”到“寄遞協(xié)同”的跨越式發(fā)展,走出了一條“以金融促寄遞、以協(xié)同創(chuàng)效益”的高質量發(fā)展路徑。
在市場競爭日趨激烈的今天,單一業(yè)務模式已難以滿足客戶多元化、深層次的需求。2022年夏天,廣漢市分公司金融業(yè)務部在一次市場摸排中,將目光鎖定于當?shù)啬持称菲髽I(yè)。初次上門拜訪,盡管金融團隊帶著精心準備的金融服務方案,但被企業(yè)創(chuàng)始人婉言謝絕。首戰(zhàn)受挫,并未讓團隊氣餒,金融團隊意識到傳統(tǒng)“產(chǎn)品推銷”模式難以打動注重長期價值的高凈值客戶。他們決定轉變思路,由“推銷產(chǎn)品”轉向“提供服務”,從“短期交易”轉向“長期陪伴”。
之后,廣漢市分公司金融團隊持續(xù)跟進,結合企業(yè)發(fā)展階段,將金融服務方案迭代了十余版,內容涵蓋代發(fā)工資、資產(chǎn)配置、節(jié)稅規(guī)劃、財富傳承,每一次優(yōu)化都更貼近企業(yè)實際需求。轉機在2024年底出現(xiàn)。憑借專業(yè)高效的代發(fā)工資服務,廣漢市分公司切入該企業(yè)的日常經(jīng)營。真正的突破是在2025年,面對利率下行趨勢,金融團隊為企業(yè)系統(tǒng)地梳理資產(chǎn),多次上門細致講解保險在資產(chǎn)保全中的獨特價值。當企業(yè)對條款存疑,他們連夜協(xié)調專家出具分析報告;面對同業(yè)產(chǎn)品的競爭,他們堅守專業(yè)底線,用科學測算贏得了企業(yè)信任。
最終,廣漢市分公司700萬元三年期交保險大單成功落地,這也為雙方更深層合作打開了大門。廣漢市分公司寄遞事業(yè)部市場部敏銳地捕捉到這一機會,主動與金融業(yè)務部進行對接。雙方秉持“客戶共享、資源共用、效益共創(chuàng)”的原則,立即組建了聯(lián)合項目組,共同對該企業(yè)進行全方位的需求再挖掘。調研發(fā)現(xiàn),企業(yè)在冷鏈物流上面臨痛點——成本高、時效不穩(wěn)、覆蓋網(wǎng)絡有限,但是寄遞團隊最初的方案未能完全打動客戶。
面對挑戰(zhàn),廣漢市分公司寄遞團隊并未氣餒。技術骨干迅速集結,結合郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢,針對客戶貨物流向和倉儲特點,連續(xù)優(yōu)化五版方案,最終形成一套高效、安全、經(jīng)濟的綜合冷鏈物流解決方案。該方案不僅成本更具競爭力,還創(chuàng)新接入了郵政信息化監(jiān)控平臺,實現(xiàn)全程實時追蹤。經(jīng)過激烈競標,廣漢市分公司成功中標該企業(yè)全年冷鏈物流項目,自10月開始運作。截至10月底,該項目已向新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市、喀什地區(qū)完成商品發(fā)運32噸,預計年收入近千萬元。